AWA Clinic | Klinika plastické chirurgie
Společnost MUDr. Issam Al Awa s.r.o., IČO: 08731276, se sídlem Králodvorská 663/13, Praha 1, 110 00, zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 323908/MSPH, (dále jen „AWA Clinic“, „my“, „nám“ nebo „nás“) respektuje vaše právo na ochranu soukromí. Tento dokument popisuje, jaké osobní údaje o vás shromažďujeme, jak s nimi nakládáme a s kým je případně sdílíme, když navštívíte naše webové stránky awaclinic.cz.
1. Základní ustanovení
AWA Clinic zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména:
Nařízením (EU) 2016/679 o ochraně osobních údajů (GDPR),
zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů,
a případně zákonem č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách.
2. Definice pojmů
Osobní údaj – jakákoliv informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby.
Subjekt údajů – osoba, jejíž údaje zpracováváme (např. klientka, pacientka nebo návštěvnice webu).
Správce – AWA Clinic, která určuje účel a prostředky zpracování údajů.
Zpracovatel – subjekt, který zpracovává osobní údaje jménem správce.
Příjemce – subjekt, kterému mohou být údaje zpřístupněny (např. IT poskytovatel).
Zpracování – jakákoli operace s osobními údaji (sběr, uložení, úprava, přenos, výmaz atd.).
3. Účel a rozsah zpracování osobních údajů
AWA Clinic zpracovává osobní údaje výhradně pro tyto účely:
poskytnutí služeb estetické a plastické chirurgie,
vyřízení poptávky a komunikace se zájemkyněmi o služby,
plnění právních a účetních povinností,
zajištění technického provozu webu a zabezpečení sítě,
marketingové účely (pouze na základě souhlasu),
vedení klientské evidence.
Rozsah údajů může zahrnovat:
jméno, příjmení, titul,
kontaktní údaje: e-mail, telefon,
další údaje dle konkrétní komunikace (např. typ poptávané služby).
4. Zdroje osobních údajů
Údaje získáváme:
přímo od vás prostřednictvím webového formuláře, e-mailu, chatu nebo telefonu,
případně z veřejně dostupných zdrojů, a pouze pokud je to relevantní a v souladu s právními předpisy.
5. Další zpracovatelé osobních údajů
AWA Clinic může využívat ověřené externí zpracovatele, například:
webhosting a IT služby (včetně zabezpečení a zálohování dat),
komunikační nástroje (např. Smartsupp, e-mail marketing),
analytické a reklamní nástroje (např. Google Analytics, Facebook).
Se všemi zpracovateli máme uzavřené smlouvy o ochraně osobních údajů dle požadavků GDPR.
6. Cookies
Na webu awaclinic.cz používáme cookies pro zajištění jeho správného fungování, analýzu návštěvnosti a přizpůsobení obsahu. Nepoužíváme cookies ke shromažďování citlivých údajů a s jejich použitím můžete souhlasit nebo je odmítnout ve svém prohlížeči.
Používáním webu souhlasíte s podmínkami zpracování cookies v souladu s nastavením vašeho zařízení.
7. Doba zpracování
Osobní údaje uchováváme:
po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování,
nebo po dobu stanovenou právními předpisy (např. pro účetní a daňové účely, 10 let v případě zdravotnické dokumentace, atd.),
nebo do odvolání vašeho souhlasu.
8. Vaše práva
Máte právo:
na přístup ke svým osobním údajům,
na opravu nebo doplnění údajů,
na výmaz nebo omezení zpracování,
vznést námitku proti zpracování,
na přenositelnost údajů,
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
9. Kontakt
AWA Clinic | Klinika plastické chirurgie
MUDr. Issam Al Awa s.r.o.
Králodvorská 663/13, Praha 1, 110 00
E-mail: recepce@awaclinic.cz
Telefon: +420 607 177 943
nebo přes náš online kontaktní formulář